7.1.54

บันทึกฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 10

วันที่ 3 - 7 มกราคม 2554

งานที่ปฏิบัติ

1. ทำงาน Art work ต่อให้เสร็จสมบูรณ์ตรวจความถูกต้องแล้วเซฟเป็นไฟล์รูป jpg

2. หาข่าวประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับโปรแกรมแอนตี้ไวรัส Bitdefender

ปัญหาและอุปสรรค
1. ไฟล์ ai มีขนาดใหญ่เกินไป ไม่สามารถเซฟเปนไฟล์รูปได้ ทำให้รอนานเครื่องช้าลง

2. หาข่าวค่อนข้างยาก เสียเวลา

วิธีแก้ไขปัญหา
1. ลดขนาดไฟล์งานให้เล็กลง จะทำให้เซฟงานได้ง่ายขึ้น

2. หาไปเรื่อย ๆ ระบุหัวข้อข่าวที่จะหา เพื่อที่จะได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้น

ประโยชน์ที่ได้รับ
-ได้รู้จักเครื่องมือใหม่ ๆ ที่ใช้ในโปรแกรม Illustrator ทำให้การทำงานง่ายขึ้น


บันทึกฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 9

วันที่ 27 - 30 ธันวาคม 2553

งานที่ปฏิบัติ

1. Retouch Poster แก้ไขเปลี่ยนแปลงรูปใหม่ เพื่อนำ Poster ไปติดประชมสัมพันธ์ บริเวณด้านหน้าบริษัท

2. ออกไปมอบกระเช้า เพื่อสวัสดีปีใหม่และขอบคุณสื่อมวลชลที่ได้ลงข่าวประชาสัมพันธ์มาโดยตลอด

3.หาข่าวประชาสัมพ์ของ Bitdefender

4. อัพข่าวประชาสัมพันธ์ใน Website ของบริษัท

5. ออกไป Repackage ให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด 2011

6. รับโทรศัพท์เพื่อตอบปัญหาของลูกค้าเมื่อลงโปรแกรม แอนตี้ไวรัส Bitdefender

ปัญหาและอุปสรรค
1. หาร้านที่จะนำ package ไม่เจอทำให้หาร้านนานมาก เสียเวลา

2. บางที่สายลูกค้าที่โทรเข้ามาอาจจะหลุดเนื่งจากรับสายชนกันที่ให้เกิดการขัดข้าง

วิธีแก้ไขปัญหา

1. สอบถามผู้ดูแล หรือ ร.ป.ภ ว่าร้านที่เรากำลังหาอยู่ตรงไหน และโทรสอบถามเจ้าของร้านนั้นๆ

2. รับสายเฉพาะที่พี่ Callcenter ไม่สามารถรับได้ เพื่อไม่ให้เกิดความซ้ำซ้อนกัน

ประโยชน์ที่ได้รับ
1. ได้รู้จักวิธีการแก้ปัญหาอย่างถูกวิธี

2. ได้รู้จักการใช้คำพูดกับลูกค้า เป็นการฝึกบุคคลิกภาพได้